Hotline: 
Thời gian qua, Đội Trật tự xã hội lưu động thuộc Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ bảo trợ trẻ em Hà Nội đã và đang phát huy vai trò tiên phong trong việc hỗ trợ, giải quyết tình trạng người lang thang nơi công cộng – một vấn đề xã hội mang tính nhân văn sâu sắc, đồng thời góp phần giữ gìn trật tự an sinh trên địa bàn Thủ đô.
Tổ chức chặt chẽ, phối hợp đồng bộ
Ngay từ đầu năm, Đội đã tổ chức triển khai nghiêm túc các nhiệm vụ theo chỉ đạo của Đảng ủy và Ban Giám đốc Trung tâm. Tập thể viên chức, người lao động được phân công cụ thể, thực hiện nhiệm vụ theo ba hướng chủ lực: kiểm tra địa bàn bằng xe máy, xe ô tô và tổ trực 24/24h tại Đội. Bên cạnh đó, công tác tuyên truyền, quán triệt các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước cũng được thường xuyên thực hiện, bảo đảm thống nhất nhận thức và hành động trong toàn đội ngũ.
Công tác phối hợp giữa Đội với các phòng y tế, chính quyền địa phương cấp xã, phường, thị trấn tiếp tục được duy trì hiệu quả. Việc trao đổi thông tin hai chiều, đặc biệt tại các “điểm nóng” như ngã tư, ngã năm, nơi diễn ra các sự kiện lớn, các dịp lễ, Tết, đã giúp phát hiện kịp thời và tổ chức xử lý nhanh chóng các tình huống phát sinh trên thực địa.
Trong khoảng thời gian từ 15/12/2024 đến 14/6/2025, Đội Trật tự xã hội lưu động đã thực hiện kiểm tra địa bàn định kỳ và tăng cường trong các đợt cao điểm. Kết quả, tổng số đối tượng được tập trung, tiếp nhận là 207 người, trong đó 206 là người lang thang và 1 là trường hợp trẻ em bị đi lạc.
Chi tiết hơn, nhóm người lang thang xin tiền chiếm tỷ lệ lớn nhất với 191 trường hợp. Đặc biệt, không phát hiện trường hợp nào lợi dụng trẻ em hoặc người khuyết tật để bán hàng rong, đeo bám chèo kéo – cho thấy hiệu quả của công tác kiểm tra, răn đe từ các năm trước tiếp tục phát huy. Ngoài ra, có 14 người sinh sống nơi công cộng trong dịp Tết Nguyên đán và thời điểm rét đậm được hỗ trợ kịp thời, bảo đảm tính nhân đạo và an toàn tính mạng.
Đáng chú ý, tỷ lệ tập trung đối tượng do chính Đội thực hiện chiếm đến 82%, số còn lại tiếp nhận từ địa phương. Như vậy, khối lượng công việc trực tiếp của Đội rất lớn và đạt 58,85% so với kế hoạch cả năm – một con số ấn tượng cho thấy sự chủ động, linh hoạt và tinh thần trách nhiệm cao của lực lượng làm nhiệm vụ.
Đa dạng các hoạt động hỗ trợ, truyền thông
Ngoài việc tập trung, tiếp nhận đối tượng, Đội còn triển khai nhiều hoạt động liên quan như xây dựng lịch kiểm tra hằng tháng, tổ chức họp đánh giá định kỳ, viết báo cáo hoạt động tuần – tháng – quý. Ngoài ra, công tác truyền thông cũng được chú trọng khi Đội phối hợp với các cơ quan báo chí như Đài Truyền hình Hà Nội, báo Hà Nội Mới, báo Kinh tế Đô thị để lan tỏa thông tin tích cực về công tác hỗ trợ người lang thang.
Bên cạnh đó, đội ngũ cũng tham gia tuyên truyền nhân các dịp lễ lớn như Tết Nguyên đán, Ngày Thầy thuốc Việt Nam, Quốc tế Phụ nữ, Ngày Công tác xã hội, Ngày Giải phóng miền Nam, Quốc tế Lao động… nhằm lan tỏa giá trị nhân văn và nâng cao nhận thức cộng đồng.
Công tác kiểm tra đột xuất ý thức, trách nhiệm của viên chức, người lao động cũng được thực hiện nghiêm túc với 29 ca kiểm tra thực địa. Đội còn viết và đăng 3 bài tin trên trang web của Trung tâm, cho thấy sự chủ động trong công tác thông tin – truyền thông nội bộ.
Bước vào 6 tháng cuối năm 2025, Đội tiếp tục đặt mục tiêu nâng cao hiệu quả công tác kiểm tra, rà soát địa bàn; tập trung tại các “điểm nóng” như ngã tư, khu vực tập trung đông người. Tiếp tục phân loại kỹ đối tượng lang thang – nhất là người ốm yếu, tâm thần, người sử dụng ma túy – để có hướng xử lý phù hợp, nhân văn nhưng nghiêm túc. Ngoài ra, Đội cũng xây dựng kế hoạch phối hợp tập trung trong dịp kỷ niệm 80 năm Quốc khánh 2/9 – thời điểm có khả năng gia tăng đối tượng xuất hiện nơi công cộng. Việc di lý các đối tượng đến các trung tâm bảo trợ cũng sẽ được triển khai chặt chẽ, đúng quy định.
Có thể khẳng định rằng Đội Trật tự xã hội lưu động đã thể hiện tinh thần trách nhiệm cao trong nhiệm vụ đảm bảo trật tự xã hội và nhân đạo hóa trong việc hỗ trợ người lang thang. Những kết quả đạt được không chỉ là con số, mà còn là dấu ấn của sự tận tụy, linh hoạt và đổi mới phương pháp tiếp cận trong công tác xã hội. Với nền tảng vững chắc đó, tin tưởng rằng Đội sẽ tiếp tục hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao trong thời gian tới, góp phần xây dựng một xã hội nhân văn và trật tự hơn.
Thu Hà