Hotline: 
BHXH TPHCM vửa cho biết, theo quy định của BHXH Việt Nam, ngày chi trả lương hưu như sau: Đối với hình thức tiền mặt, Bưu điện TPHCM tổ chức chi trả từ ngày 2 đến ngày 10 hàng tháng tại tất cả các điểm chi và từ ngày 11 đến hết ngày 26 tại các điểm giao dịch của Bưu điện Trung tâm.
Đối với hình thức thanh toán không dùng tiền mặt, BHXH TPHCM sẽ chuyển lương hưu vào tài khoản người hưởng từ ngày 1 hàng tháng, hoàn thành chậm nhất ngày 5 hàng tháng.
Nếu ngày 2 rơi vào ngày nghỉ lễ, thứ Bảy, Chủ nhật thì ngày bắt đầu chi lương hưu sẽ lùi lại ngày làm việc kế tiếp.
Đối với việc trả lương hưu không dùng tiền mặt, hiện nay, BHXH TPHCM đang triển khai trực tiếp chuyển tiền vào tài khoản người hưởng trên hệ thống thu nộp chi trả BHXH điện tử giữa ngành BHXH và các ngân hàng (Ecopay).
Trong quá trình thực hiện đã xảy ra một số tình huống như: Có tình trạng BHXH TPHCM cùng chi một thời điểm nhưng người hưởng nhận được tiền ở từng thời điểm khác nhau, vì phụ thuộc vào ngân hàng phía người nhận mở tài khoản. Nếu ngân hàng người nhận mở tài khoản cùng hệ thống ngân hàng của BHXH TPHCM thì người nhận sẽ nhận được nhận tiền ngay khi BHXH TPHCM ký điện tử để thực hiện chi trả. Nếu khác ngân hàng thì còn tùy thuộc vào việc chuyển tiền liên ngân hàng (thông qua cổng Ngân hàng Nhà nước).
Một số ít người hưởng chậm nhận lương hưu hơn vì hệ thống chi trả phản hồi lệnh lỗi chậm, BHXH TPHCM phải chờ xác nhận từ các ngân hàng về lệnh chuyển tiền (từ 1-2 ngày), thì mới có cơ sở chi lần 2 (chiếm tỉ lệ 0,02% trên số người nhận qua tài khoản).
Có tình trạng tiền đã vào tài khoản người nhận nhưng hệ thống báo tin của ngân hàng nhận báo chậm. Trường hợp này người hưởng nên theo dõi tiền trên các ứng dụng của các ngân hàng để kịp thời biết thông tin.
Bên cạnh đó, một lỗi thường gặp đối với người hưởng lương hưu lần đầu là có thể bị sai thông tin về tài khoản, tên, thông tin người hưởng do BHXH quản lý không trùng khớp với thông tin tài khoản người hưởng tại ngân hàng, dẫn đến người hưởng chưa nhận được tiền.
Để khắc phục lỗi nêu trên, trong tháng 6.2024, BHXH TPHCM đã thông báo cho người hưởng chưa nhận được lương hưu theo lịch chi trả đến cơ quan BHXH ở các quận, huyện nơi đăng ký nhận lương hưu để điều chỉnh thông tin chuyển khoản.
Đối với kỳ chi trả lương hưu tháng 8.2024, BHXH Việt Nam tiếp tục triển khai chi trả cho gần 50 BHXH tỉnh trên hệ thống thu nộp chi trả BHXH điện tử (Ecopay). Mặc dù BHXH TPHCM đã thực hiện chi lương hưu ngay ngày 1.8.2024, nhưng do hệ thống chi trả hiện đang xử lý khối lượng lớn nên bị chậm.
BHXH TP.HCM đã tích cực phối hợp cùng BHXH Việt Nam xử lý các lệnh chi trả bị lỗi và mong người hưởng lương hưu chia sẻ và thông cảm với ngành BHXH trong giai đoạn chuyển đổi số công tác chi trả.
Đối với kỳ trả lương hưu và trợ cấp BHXH tháng 9-2024, thực hiện Quyết định số 166/QĐ-BHXH ngày 31/01/2019 của BHXH Việt Nam về ban hành quy trình giải quyết hưởng các chế độ BHXH, chi trả các chế độ BHXH, bảo hiểm thất nghiệp (BHTN); Quyết định 686/QĐ-BHXH ngày 29/5/2024 của BHXH Việt Nam về sửa đổi, bổ sung Quyết định 166/QĐ-BHXH; Công văn 1665/BHXH-TCKT ngày 31/5/2024 về triển khai cơ quan BHXH chuyển tiền chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng qua tài khoản cá nhân cho người hưởng.
Theo đó, thời gian chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng của BHXH TP.HCM bắt đầu từ ngày 01 hàng tháng đối với hình thức thanh toán không dùng tiền mặt, từ ngày 02 hàng tháng đối với hình thức thanh toán là tiền mặt; Trường hợp ngày chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH trùng vào ngày nghỉ lễ, ngày nghỉ hàng tuần, nghỉ theo quy định pháp luật… thì ngày bắt đầu chi lương hưu, trợ cấp BHXH sẽ lùi lại ngày làm việc kế tiếp của tháng.
Theo đó, thời gian nghỉ Lễ Quốc khánh từ ngày 31/8/2024 (thứ Bảy) đến hết 03/9/2024 (thứ Ba), BHXH TP.HCM thông báo lịch chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH tháng 09/2024 như sau:
– Đối với hình thức tiền mặt:
+ Từ ngày 04/09/2024 đến ngày 10/09/2024: Bưu điện TP.HCM tổ chức chi trả tại tất cả các điểm chi;
+ Từ ngày 11/09/2024 đến hết ngày 25/09/2024: Bưu điện TP.HCM tổ chức chi trả tại các điểm giao dịch của Bưu điện Trung tâm.
– Đối với hình thức chi trả không dùng tiền mặt:
BHXH TP.HCM tổ chức chuyển tiền vào tài khoản người hưởng từ ngày 04/09/2024.
PV