Hotline: 
Hưởng ứng Tháng vận động triển khai BHXH toàn dân năm 2025 và Tháng Công nhân, cơ quan Bảo hiểm xã hội (BHXH) TP.HCM đã triển khai nhiều hoạt động truyền thông, tư vấn chính sách BHXH, BHYT rộng khắp tại các quận, huyện và TP.Thủ Đức. Hình thức tổ chức linh hoạt, đa dạng, hướng tới mục tiêu giúp người dân và người lao động (NLĐ) hiểu đúng, hiểu đủ quyền lợi khi tham gia BHXH, BHYT, đồng thời cảnh báo những thiệt thòi nếu nhận BHXH một lần.
Đưa chính sách đến với công nhân, NLĐ
Mở đầu chuỗi hoạt động là chương trình tuyên truyền, tư vấn do BHXH quận 6 phối hợp với Liên đoàn Lao động quận tổ chức ngày 8/5 tại lễ khai mạc Tháng Công nhân lần thứ 17. Gian hàng tư vấn chính sách BHXH, BHYT thu hút sự quan tâm của đông đảo công nhân, người lao động. Chuyên viên BHXH tại đây đã trực tiếp tư vấn các nội dung thiết thực như BHXH tự nguyện cho lao động tự do, 7 thiệt thòi khi rút BHXH một lần, quyền lợi khi tham gia BHXH dài hạn…
Không dừng lại ở một sự kiện, hoạt động truyền thông chính sách được triển khai định kỳ tại nhiều địa phương. BHXH quận 12, quận Gò Vấp và quận 3 tổ chức các buổi tư vấn trực tiếp vào các ngày cố định trong tuần tại bộ phận “một cửa”. Đặc biệt, tại quận 3, ngoài tư vấn tại chỗ, BHXH còn tổ chức tuyên truyền lưu động, treo băng rôn tại các tuyến phố đông dân cư nhằm mở rộng phạm vi tiếp cận người dân.
Bên cạnh các nội dung thường gặp như lợi ích khi tham gia BHXH, quy định về tuổi nghỉ hưu, điều kiện hưởng lương hưu… nhiều buổi tư vấn còn cập nhật điểm mới trong Luật BHXH số 41/2024/QH15, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID để thuận tiện trong tra cứu và thực hiện các thủ tục bảo hiểm.
Tăng cường đối thoại, lắng nghe người tham gia
Không chỉ dừng ở hình thức tuyên truyền một chiều, cơ quan BHXH TP.HCM còn chú trọng hoạt động đối thoại trực tiếp nhằm lắng nghe, giải đáp thắc mắc và nắm bắt nguyện vọng của người tham gia. Điển hình như tại Huyện ủy Hóc Môn, một hội nghị tập huấn, đối thoại chính sách BHXH, BHYT với sự tham gia của hơn 300 đại diện doanh nghiệp và NLĐ đã được tổ chức đầu tháng 5/2025. Tại đây, lãnh đạo BHXH TP cập nhật những thay đổi mới nhất về chính sách, đồng thời giải đáp những vấn đề vướng mắc liên quan đến thủ tục, mức đóng, điều kiện hưởng các chế độ bảo hiểm.
Bà Nguyễn Thị Hồng Hạnh – Trưởng Phòng Truyền thông BHXH TP.HCM chia sẻ: “Chúng tôi không chỉ truyền tải thông tin, mà còn muốn người dân hiểu được giá trị thực tiễn, lâu dài của việc tham gia BHXH, BHYT, đặc biệt là BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình.”
Đa dạng hóa hình thức, mở rộng tiếp cận
Thực hiện chỉ đạo của Phó Giám đốc BHXH TP.HCM – ông Trần Dũng Hà, Phòng Truyền thông đóng vai trò đầu mối hướng dẫn các BHXH quận, huyện, TP.Thủ Đức tổ chức hoạt động tuyên truyền một cách linh hoạt, phù hợp từng nhóm đối tượng. Các hình thức như xe diễu hành, loa phát thanh, tư vấn nhóm nhỏ, hội nghị chuyên đề, tuyên truyền tại Trung tâm dịch vụ việc làm… được triển khai đồng bộ.
Cơ quan BHXH các cấp cũng tích cực phối hợp với tổ chức công đoàn, các đơn vị dịch vụ thu bảo hiểm để lồng ghép nội dung tuyên truyền vào các sự kiện lớn, hưởng ứng Tháng Công nhân và Tháng hành động về an toàn vệ sinh lao động. Đồng thời, vận động các nguồn lực xã hội nhằm hỗ trợ một phần chi phí đóng BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình cho người có hoàn cảnh khó khăn.
Song song đó, Phòng Truyền thông sẽ tổng hợp, đánh giá hiệu quả các mô hình hay, nhân rộng cách làm tốt nhằm tăng hiệu quả vận động trên toàn địa bàn. Những sáng kiến phù hợp đặc thù từng khu vực dân cư, từng nhóm nghề nghiệp sẽ được triển khai bài bản để nâng cao tỷ lệ tham gia BHXH tự nguyện – một trong những mục tiêu quan trọng của ngành BHXH.
Góp phần thực hiện mục tiêu BHXH toàn dân
Với cách tiếp cận gần dân, đa dạng và thực chất, các hoạt động truyền thông, tư vấn đang từng bước giúp người dân và NLĐ tại TP.HCM hiểu rõ hơn về quyền lợi và trách nhiệm khi tham gia bảo hiểm. Không chỉ hướng tới việc tăng số người tham gia, mục tiêu sâu xa là hình thành nhận thức đúng đắn, bền vững về an sinh xã hội, từ đó góp phần hiện thực hóa lộ trình BHXH toàn dân theo đúng chủ trương của Đảng và Nhà nước.
Hoàng Nhiên