Hotline: 
Cách mạng công nghệ và AI phát triển như vũ bão đang vừa hỗ trợ thúc đẩy sáng tạo đổi mới trong mọi mặt của đời sống xã hội, đồng thời vừa thách thức nhân loại gìn giữ phát triển những giá trị truyền thống, những thói quen tư duy sáng tạo và những kỹ năng phát triển bền vững…
Làm thế nào để cân bằng giữa thách thức và cơ hội do cuộc cách mạng công nghệ và sự phát triển của AI mang lại ? Trao đổi của Tạp chí NN&CS với Giáo sư, Tiến sỹ danh dự Nguyễn Đình Thắng – Chủ tịch Hồng Cơ Group, Phó Chủ tịch Hội Tin học Việt Nam, Phó Chủ tịch Hội Truyền thông số Việt Nam xung quanh nội dung trên.
Thưa Giáo sư, Tiến sỹ danh dự, ông nhìn nhận thế nào về sự phát triển của công nghệ và AI hiện nay ?
GS.TS DD Nguyễn Đình Thắng: Cuộc Cách mạng Công nghiệp (CMCN) lần thứ 4 với sự phát triển như vũ bão của công nghệ trong đó quan trọng nhất là Trí tuệ nhân tạo (AI) – đang tạo ra năng suất lao động không giới hạn cho doanh nghiệp, kiến tạo nền kinh tế xanh (Green Economy) phát triển bền vững cho doanh nghiệp, quốc gia và toàn cầu; hướng tới xã hội cùng mưu cầu hạnh phúc, thịnh vượng, an toàn và bền vững nếu chúng ta phát triển và ứng dụng công nghệ, AI một cách nhân văn, nhân bản vì hạnh phúc của con người.
Giáo sư, Tiến sỹ danh dự Nguyễn Đình Thắng. Ảnh: NVCC
Ngược lại, chúng ta cũng đang phải đối mặt với mặt trái của công nghệ, của AI đó là: Chiến tranh huỷ diệt, nạn thất nghiệp, lừa đảo, suy thoái đạo đức và nhân cách sống, phá vỡ quan hệ xã hội tốt đẹp, văn hoá truyền thống, tạo nên nạn trầm cảm của hàng tỷ người bị thất nghiệp và tự tử của hàng triệu người trẻ tuổi do mất đi mục đích sống là được làm việc và cống hiến.
Vậy ở góc độ một doanh nhân theo ông làm thế nào để cân bằng giữa cơ hội và thách thức do công nghệ và AI mang lại ?
GS.TS DD Nguyễn Đình Thắng: Để cân bằng giữa công nghệ và giá trị nhân văn, theo tôi quan điểm về giá trị cốt lõi phát triển doanh nghiệp trong kỷ nguyên số là: “Kiến tạo giá trị nhằm phục vụ hạnh phúc của con người” đây có thể coi là giá trị cốt lõi cho mọi hoạt động sáng tạo, đổi mới trong doanh nghiệp và xã hội. Sáng tạo không chỉ để tối đa hoá lợi nhuận, mà phải hướng tới nâng cao chất lượng sống, mang lại hạnh phúc, sự phát triển toàn diện cho con người và thực hiện mục đích “không để ai bị bỏ lại phía sau”. Mọi sản phẩm, dịch vụ, giải pháp, quy trình sáng tạo… đều phải trả lời được câu hỏi: “Có thực sự phục vụ hạnh phúc của con người không?”. Doanh nghiệp cần lấy sự hài lòng, hạnh phúc của nhân viên, khách hàng, cộng đồng, lấy hiệu quả kinh tế gắn với bảo vệ môi trường sốnglàm thước đo thành công của mình.
Vâng quả là những triết lý phát triển hết sức nhân văn. Vậy theo GS DD, cụ thể doanh nghiệp và cộng đồng xã hội cần làm gì để đạt được các mục tiêu trên ?
GS.TS DD Nguyễn Đình Thắng: Hiện chúng ta đang sống trong thế giới được nhà tương lai học Jamais Cascio định nghĩa là: “BANI world”: B – Brittle: Mong manh; A – Anxious: Lo lắng; N – Non-linear: Phi tuyến tính; I – Incomprehensible: Khó hiểu. Vì thế nền kinh tế, doanh nghiệp, con người luôn phải thay đổi linh hoạt, thích nghi để kiến tạo sự phát triển bền vững. Đối với doanh nghiệp, phương châm hoạt động của doanh nghiệp chính là: “Sáng tạo – Kết nối – Chia sẻ”. Trong đó Sáng tạo là yếu tố cốt lõi trong bất kỳ quá trình chuyển đổi nào. Doanh nghiệp cần không ngừng tìm kiếm các giải pháp mới, từ sản phẩm mới, dịch vụ đến quy trình hoạt động hiệu quả, chất lượng cao hơn. Sáng tạo giúp doanh nghiệp thích ứng với thay đổi của thị trường và nhu cầu của khách hàng. Sáng tạo trong việc áp dụng công nghệ sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu quả và giảm chi phí, nâng cao năng lực cạnh tranh.
Sáng tạo không chỉ dừng lại ở việc phát triển sản phẩm mới, dịch vụ mới đối với doanh nghiệp mà còn bao gồm việc tìm kiếm các giải pháp bền vững để giải quyết các vấn đề xã hội và môi trường.
Kết nối: là yếu tố rất quan trọng trong quá trình chuyển đổi số, chuyển đổi xanh và phát triển bền vững. Việc xây dựng mạng lưới kết nối đa chiều không chỉ giúp doanh nghiệp chia sẻ thông tin, kinh nghiệm, cơ hội, nguồn lực.. mà còn giúp các cơ quan quản lý nhà nước xây dựng chính sách phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế về môi trường, xã hội; giúp cho các sản phẩm của doanh nghiệp thâm nhập sâu trong chuỗi giá trị toàn cầu, tạo ra sức mạnh cộng hưởng và giá trị chung ngày càng lớn hơn.
Kết nối giữa doanh nghiệp với các tổ chức nghiên cứu, trường đại học và cơ quan nhà nước sẽ tạo ra một hệ sinh thái hỗ trợ cho đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, chuyển đổi xanh. Sự hợp tác này không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận công nghệ mới mà còn tạo ra cơ hội học hỏi và phát triển bền vững.
Đối với doanh nghiệp, kết nối với khách hàng thông qua các kênh truyền thông số giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời giúp doanh nghiệp điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ phù hợp với thị trường và thị hiếu khách hàng.
Còn tầm quan trọng của “Chia sẻ” là gì thưa ông?
GS.TS DD Nguyễn Đình Thắng: Việc chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm giữa các doanh nghiệp tạo ra một môi trường đổi mới, sáng tạo tích cực giúp doanh nghiệp không chỉ phát triển nhanh chóng mà còn giảm thiểu rủi ro trong quá trình chuyển đổi. Chia sẻ cơ hội và nguồn lực là hết sức quan trọng:Doanh nghiệp hợp tác và chia sẻ cơ hội đầu tư, kinh doanh, nguồn lực với nhau để cùng nghiên cứu, đầu tư, thực hiện việc tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả. Chia sẻ còn đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa, giúp SME có thể tiếp cận công nghệ và thị trường mà không cần đầu tư quá nhiều. Chia sẻ cũng bao gồm việc chia sẻ rủi do và quyền lợi hài hòa giữa các bên tham gia cùng kiến tạo hệ sinh thái và phát triển bền vững. Cùng với đó là Chia sẻ trong cộng đồng xã hội: Doanh nghiệp cần tham gia vào các hoạt động xã hội, có trách nhiệm với xã hội và môi trường sống từ đó tạo ra giá trị cho cộng đồng và nâng cao hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp.
Nói tóm lại để hạn chế mặt tác động tiêu cực của công nghệ và AI thì cộng đồng xã hội hay doanh nghiệp, doanh nhân cần xác định đích đến của phát triển bền vững là gì?. Với quan điểm cá nhân tôi đó là “Kiến tạo giá trị phục vụ hạnh phúc con người” và phương châm hoạt động là: “Sáng tạo – Kết nối – Chia sẻ”.
PV: Xin cảm ơn GS, TS DD Nguyễn Đình Thắng.
Minh Hà (thực hiện)
Bài liên quan
