Hotline: 
Chuyển đổi số ở Bệnh viện 71 Trung ương nhằm nâng cao chất lượng quản lý và khám chữa bệnh, từ hồ sơ bệnh án điện tử, ứng dụng kiosk đăng ký khám bệnh bằng căn cước công dân gắn chip, đến số hóa quy trình quản lý và cải tiến hoạt động cấp phát thuốc, hướng tới sự hài lòng của người bệnh tại phường Quảng Phú, tỉnh Thanh Hoá.
Số hóa và quản lý dữ liệu bệnh nhân
Thông tin từ Bệnh viện 71 Trung ương cho biết, đơn vị triển khai hồ sơ bệnh án điện tử (EMR/EHR) để thay thế dần hồ sơ giấy bằng hồ sơ điện tử, lưu trữ toàn bộ lịch sử bệnh án, kết quả xét nghiệm và đơn thuốc của người bệnh một cách liên tục, xuyên suốt.
Hệ thống lưu trữ và truyền tải hình ảnh (PACS) là số hóa các kết quả chẩn đoán hình ảnh (X-quang, CT, MRI), giúp bác sĩ xem ảnh trực tiếp trên máy tính thay vì in phim nhựa.
Sổ sức khỏe điện tử và VneID là tích hợp dữ liệu sức khỏe và thẻ bảo hiểm y tế lên ứng dụng định danh quốc gia (VNeID) hoặc VssID.
Bệnh viện 71 Trung ương đổi mới quy trình đón tiếp, nâng cao trải nghiệm người bệnh, đã triển khai kiosk khám, chữa bệnh thông minh
Song song với kiosk, bệnh viện đã sắp xếp lại khu vực đón tiếp, lắp đặt màn hình hiển thị thứ tự khám và thời gian chờ tại các khu vực khám bệnh, cận lâm sàng. Người bệnh có thể theo dõi thông tin phục vụ quá trình chờ khám, qua đó chủ động hơn trong việc di chuyển giữa các khu vực theo hướng dẫn.
Bên cạnh hình thức đăng ký trực tiếp, bệnh viện có cung cấp tiện ích đăng ký khám trực tuyến trên website. Người dân có thể điền các thông tin cần thiết như họ tên, số điện thoại, ngày dự kiến khám và lý do khám để gửi đăng ký. Đây là kênh hỗ trợ người bệnh chủ động chuẩn bị cho quá trình thăm khám, đặc biệt đối với những người ở xa hoặc có nhu cầu sắp xếp thời gian trước khi đến viện.
Cải tiến quy trình khám chữa bệnh, rút ngắn thời gian cấp phát thuốc
Bệnh viện 71 Trung ương triển khai đăng ký khám bệnh trực tuyến, cho phép người dân đặt lịch hẹn, chọn bác sĩ và khung giờ qua ứng dụng hoặc website, Kiosk/Máy tự phục vụ, hỗ trợ người bệnh tự check-in bằng Căn cước công dân gắn chip hoặc VNeID, giảm thời gian xếp hàng chờ đợi.
Thanh toán không dùng tiền mặt, triển khai các hình thức quét mã QR, chuyển khoản, ví điện tử hoặc thanh toán qua thẻ ngân hàng tại viện phí.
Thanh toán không dùng tiền mặt tại Bệnh viện 71 Trung ương. Ảnh: Hương Trà
Quản trị bệnh viện thông minh (HIS, ERP)
Hệ thống thông tin bệnh viện (HIS) là quản lý toàn bộ quy trình từ tiếp nhận, chỉ định cận lâm sàng, kê đơn, đến xuất viện và thống kê báo cáo; quản lý dược và vật tư y tế: Theo dõi xuất – nhập – tồn kho thuốc, quản lý nguồn gốc trang thiết bị, tránh thất thoát và đảm bảo an toàn sử dụng thuốc.
Bệnh viện 71 Trung ương xác định đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ và chuyển đổi số là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, giải pháp căn cơ gắn với mục tiêu nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và lấy người bệnh làm trung tâm.
Bác sĩ chẩn đoán kết quả bệnh nhân chụp cộng hưởng từ tại bệnh viện 71 Trung ương. Ảnh: Hương Trà.
Chuyển đổi số tại Bệnh viện 71 Trung ương, đổi mới quản lý nội bộ lẫn quy trình phục vụ người bệnh, tiếp tục nâng cao năng lực số của đội ngũ và lấy người bệnh làm trung tâm, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu khám chữa bệnh, chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe nhân dân.
Hương Trà
Bài liên quan
